Msambazaji wa kisambazaji cha maji Purexygen anadai kuwa maji ya alkali au yaliyochujwa yanaweza kusaidia kuzuia matatizo ya kiafya kama vile osteoporosis, reflux ya asidi, shinikizo la damu na kisukari.
SINGAPORE: Kampuni ya maji ya Purexygen imetakiwa kuacha kutoa madai ya kupotosha kuhusu faida za kiafya za alkali au maji yaliyochujwa kwenye tovuti yake na kurasa za mitandao ya kijamii.
Maji yanatajwa kusaidia kuzuia matatizo ya kiafya kama vile osteoporosis, acid reflux, shinikizo la damu na kisukari.
Kampuni hiyo na wakurugenzi wake, Bw Heng Wei Hwee na Bw Tan Tong Ming, walipokea idhini kutoka kwa Tume ya Ushindani na Watumiaji ya Singapore (CCCS) mnamo Alhamisi (Machi 21).
Purexygen inawapa watumiaji watoa maji, mifumo ya kuchuja maji ya alkali na vifurushi vya matengenezo.
Uchunguzi wa CCCS uligundua kuwa kampuni hiyo ilifanya kazi kwa nia mbaya kati ya Septemba 2021 na Novemba 2023.
Mbali na kutoa madai ya kupotosha kuhusu faida za kiafya za alkali au maji yaliyochujwa, kampuni hiyo pia inadai kuwa vichungi vyake vimejaribiwa na wakala wa majaribio.
Kampuni pia ilisema kwa uwongo katika tangazo la Carousell kwamba mabomba na chemchemi zake hazikuwa na malipo kwa muda mfupi. Hii ni uongo, kwani mabomba na vitoa maji tayari vinapatikana kwa wateja bila malipo.
Wateja pia wanapotoshwa na masharti ya mikataba ya huduma. Wanaambiwa kuwa kuwezesha kifurushi na ada za usaidizi zinazolipwa chini ya mikataba ya mauzo ya moja kwa moja hazirudishwi.
Wateja pia hawakuarifiwa kuhusu haki yao ya kughairi mikataba hii na wangelazimika kurejesha kiasi chochote kilicholipwa chini ya kandarasi zilizoghairiwa.
CCCS ilisema kuwa kufuatia uchunguzi huo, Purexygen imechukua hatua za kubadilisha mazoea yake ya kibiashara ili kuhakikisha utiifu wa Sheria ya Kulinda Mlaji (Fair Trading).
Hii ni pamoja na kuondoa madai ya uwongo kutoka kwa vifaa vya mauzo, kuondoa matangazo yanayopotosha kwenye Carousell, na kuwapa watumiaji vichujio vya maji vinavyostahili.
Pia ilichukua hatua kukomesha madai ya afya yanayopotosha kuhusu alkali au maji yaliyochujwa.
Kampuni inajitolea kusitisha mazoea yasiyo ya haki na kushirikiana kikamilifu na Chama cha Watumiaji cha Singapore (CASE) katika kutatua malalamiko.
Pia itaunda "sera ya uzingatiaji wa ndani" ili kuhakikisha nyenzo na mazoea yake ya uuzaji yanazingatia Sheria na kutoa mafunzo kwa wafanyikazi juu ya kile kinachojumuisha mwenendo usio wa haki.
Wakurugenzi wa kampuni hiyo, Heng Swee Keat na Bw Tan, pia waliahidi kuwa kampuni hiyo haitajihusisha na vitendo visivyo vya haki.
"CCCS itachukua hatua ikiwa Purexygen au wakurugenzi wake watakiuka majukumu yao au kujihusisha na tabia nyingine yoyote isiyo ya haki," wakala huo ulisema.
CCCS ilisema kuwa kama sehemu ya ufuatiliaji wake unaoendelea wa tasnia ya uchujaji wa maji, wakala huo unakagua "taratibu za uuzaji za wasambazaji anuwai wa mfumo wa kuchuja maji, ikijumuisha udhibitisho, uthibitisho na madai ya afya kwenye wavuti zao."
Machi mwaka jana, mahakama iliamuru kampuni ya kuchuja maji ya Triple Lifestyle Marketing kuacha kutoa madai ya uwongo kwamba maji yenye alkali yanaweza kuzuia magonjwa kama vile saratani, kisukari na maumivu ya mgongo ya muda mrefu.
Siah Ike Kor, Mkurugenzi Mtendaji wa CCCS, alisema: "Tunawakumbusha wasambazaji wa mfumo wa kuchuja maji kukagua kwa uangalifu nyenzo zao za uuzaji ili kuhakikisha kuwa madai yoyote yanayotolewa kwa watumiaji ni wazi, sahihi na yamethibitishwa.
"Wasambazaji pia wanapaswa kupitia mazoea yao ya biashara mara kwa mara ili kuhakikisha kuwa tabia kama hiyo haimaanishi tabia isiyo ya haki.
"Chini ya Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji (Fair Trading), CCCS inaweza kuomba amri za mahakama kutoka kwa wasambazaji wanaokiuka ambao wanaendelea na vitendo visivyo vya haki."
Tunajua kubadili vivinjari ni shida, lakini tunataka uwe na matumizi ya haraka, salama, na yenye ufanisi mkubwa unapotumia CNA.